Skambučių peradresavimai IP telefonuose

Galimi trys skambučių peradresavimo būdai:

Peradresavimas su palyda: Gaunate skambutį iš A žmogaus, Jūsų pusėje atsiliepia darbuotojas B, darbuotojas B žinodamas, kad nori peradresuoti skambutį darbuotojui C spaudžia žvaigždutės simbolį, palaukia, kol ragelyje išgirs žodį "Transfer", tada surenka darbuotojo C trumpą numerį ir laukia, kol darbuotojas C atsilieps. Atsiliepus darbuotojui C ir informavus jį, kad skambina žmogus A tam tikru klausimu ir jau norėdamas sujungti darbuotoją C su skambinančiuoju A - darbuotojas B padeda ragelį. Po to, kai darbuotojas B padės ragelį - skambinantysis A bus sujungtas su darbuotoju C. Jei darbuotojas C sako, kad nenori kalbėti su A žmogumi, tada darbuotojas B spaudžia cancel mygtuką ir darbuotojas B informuoja skambinantįjį A, kad darbuotojas C negali kalbėti

Peradresavimas be palydos: Gaunate skambutį iš A žmogaus, Jūsų pusėje atsiliepia darbuotojas B, darbuotojas B žinodamas, kad nori peradresuoti skambutį darbuotojui C spaudžia grotelių simbolį, palaukia, kol ragelyje išgirs žodį "Transfer", tada surenka darbuotojo C trumpą numerį ir dar sykį nuspaudžia grotelių simbolį . Darbuotojas B bus iškarto atjungtas nuo skambučio, o skambinantysis A bus sujungtas su darbuotoju C.

Peradresavimas per išplėstinę klaviatūrą su palyda: Gaunate skambutį iš A žmogaus, Jūsų pusėje atsiliepia darbuotojas B, darbuotojas B žinodamas, kad nori peradresuoti skambutį darbuotojui C spaudžia xfer mygtuką telefone, tada atitinkamą papildomos klaviatūros mygtuką, kuris priskirtas darbuotojui C . Atsiliepus darbuotojui C ir informavus jį, kad skambina žmogus A tam tikru klausimu ir jau norėdamas sujungti darbuotoją C su skambinančiuoju A - darbuotojas B padeda ragelį. Po to, kai darbuotojas B paspaus xfer - skambinantysis A bus sujungtas su darbuotoju C. Jei darbuotojas C sako, kad nenori kalbėti su A žmogumi, tada darbuotojas B spaudžia cancel mygtuką ir darbuotojas B informuoja skambinantįjį A, kad darbuotojas C negali kalbėti.

Peradresavimas per išplėstinę klaviatūrą be palydos: Gaunate skambutį iš A žmogaus, Jūsų pusėje atsiliepia darbuotojas B, darbuotojas B žinodamas, kad nori peradresuoti skambutį darbuotojui C spaudžia atitinkamą papildomos klaviatūros mygtuką, kuris priskirtas darbuotojui C. Darbuotojas B bus iškarto atjungtas nuo skambučio, o skambinantysis A bus sujungtas su darbuotoju C.

Skambučių perėmimas: Kai girdite, kad ofise skamba kolegos telefonas, ir norite šį skambutį perimti savo telefone - savo telefono aparate galite spausti žvaigždutės simbolį, tada skaičių 8 ir grotelių simbolį ( *8# ). Po šios kombinacijos surinkimo skambutis bus perkeltas į Jūsų telefoną.